GObot
X
Hej, hvad kan jeg hjælpe dig med?
logo-2020
logo-2020
  • Vi tilbyder ▾
    • Hjemmeside
    • SEO
    • Video og foto
    • Google Ads
    • Social Media
    • Microsoft 365
    • Webshop
  • Hvem er vi
    • Nyheder
      • Kundefokus
      • Onboarding
  • Cases
  • Karriere ▾
    • Bliv en del af teamet
    • Job i salg
  • Kundeservice ▾
    • Driftsstatus
    • Mailvejledning
      • Mailvejledninger - Apple
      • Mailvejledninger - Windows
      • Mailvejledninger - Android
    • Hjemmesidevejledning
      • Videoguides
    • Support
      • Marketing
      • Hjemmeside
      • Mail
      • Faktura
    • Cookiemodul
    • Cookiebot-guide
    • Forretningsbetingelser, databehandleraftaler & privatlivspolitikker
    • Tilføj Group Online til din hvidliste
  • Webmail
  • Kontakt

Kundeservice

Tilføj Group Online til din hvidliste, og sørg for at du modtager alle vores e-mails

Send en hjemmesiderettelse

Fjernsupport

Hvad er en e-mail-hvidliste?

Når du tilføjer en e-mailadresse til en hvidliste, garanteres det dig, at du ikke vil gå glip af beskeder fra den pågældende afsender. Ved at hvidliste fortæller du din e-mailklient, at det er en afsender, du har tillid til, og at den skal holde e-mails væk fra uønsket/spam-mappen. Bemærk at har du 3. partsprogrammer (antivirus mv.) installeret på din computer, så skal du også ind i disse og hvidliste, da disse også kan blokere for mailen.

​Gmail

Gmail hvidliste-processen kan udføres hurtigt via webklienten. Du behøver kun at:

  • Klikke på knappen "Indstillinger" (i øverste højre hjørne af skærmen), og vælg derefter "Se alle indstillinger".
  • Gå til fanen "Filtre og blokerede adresser" og klik på "Opret et nyt filter" for at indtaste de e-mails eller domæner, du vil hvidliste.
  • Indtast en e-mailadresse, som du vil føje til hvidlisten, og klik på "Opret filter".
  • Markér derefter indstillingen "Send aldrig til spam". Du kan også anvende en valgt etiket eller stjerne for at markere den som vigtig.

Yahoo

Yahoo tilbyder to måder at hvidliste udvalgte e-mailadresser. Først og fremmest kan du fremhæve beskeden fra den afsender, du gerne vil hvidliste, og markere den som "ikke spam". Når du har identificeret en enkelt besked fra en give afsender, vil Yahoo Mails spamfiltre automatisk tillade fremtidige beskeder fra den samme adresse i din indbakke.

​

Hvis du ikke har nogen besked fra den adresse, du vil hvidliste, skal du gå igennem følgende trin:

  • Gå til "Indstillinger", og se efter "Flere indstillinger".
  • Klik på "Filtre", og vælg "Tilføj" for at inkludere e-mailadresserne.
  • Navngiv filteret og tilføj udvalgte afsendere, hvorefter du kan vælge at sende alle mails til "Indbakke".
  • Gem dine indstillinger.

Apple Mail

For at hvidliste e-mailadresser i Apple Mail på skrivebordet skal du følge disse trin:

  • Gå til "Mail", derefter "Indstillinger" og find fanen "Regler".
  • Klik på "Tilføj regel", og indtast et navn til den (f.eks. "hvidlist:Group Online").
  • For betingelser skal du indstille det første dropdown-menupunkt i "alle/enhver": Hvis nogle af betingelserne er opfyldt.
  • I de næste dropdowns skal du vælge "Fra" i det første felt og "Slutter med" i det andet felt.
  • Definer domænet for den afsender, du vil whiteliste. Skriv for eksempel "@grouponline.dk" i feltet for at whiteliste "faktura@grouponline.dk".
  • I afsnittet "Udfør følgende handlinger" skal du indstille dropdown-elementerne til: "Flyt besked", til indbakken: "Indbakke".
  • Klik på "Ok" for at gemme reglen.

Outlook

Der er to nemme måder at markere udvalgte e-mailadresser som sikre. Den første er at gå gennem indstillingerne:

  • Klik på tandhjulsikonet for "Indstillinger", og gå til "Se alle Outlook-indstillinger".
  • Vælg "Uønsket email" og gå til afsnittet "Sikre afsendere og domæner" for at tilføje e-mailadresser til hvidlisten.
  • Når du har indtastet alle de udvalgte e-mails, skal du trykke på "Gem".

​

Alternativt kan du blot tilføje en individuel e-mailadresse, der har sendt dig en besked, til dine Outlook-kontakter. Resultatet vil kræve det samme, selvom denne metode måske er lidt nemmere og hurtigere.

Kontakt

​​Telefon: 55 55 55 55

E-mail: info@grouponline.dk

​CVR-nummer: 29414815

Forretningsbetingelser

Databehandleraftale

Privatlivspolitikker

Kundeservice

Webmail

Opdateringer til hjemmeside

Fjernsupport

Mailvejledninger

Hjemmesidevejledninger

​Driftstatus

Vores produkt

Hjemmeside

SEO

Video

Google Ads

Social media annoncering

Microsoft 365

Åbningstider

Mandag

​09.00 - 15.30

Tirsdag

09.00 - 15.30

Onsdag

09.00 - 15.30

Torsdag

09.00 - 15.30

Fredag

09.00 - 14.30

Lørdag og søndag

Lukket

​Ballerup

​Metalbuen 66, 2750 Ballerup

Klik for rutevejledning

​Aarhus​

​Jegstrupvej 96A, 8361 Hasselager

Klik for rutevejledning

​Odense​

Billedskærervej 17, 5230 Odense M

Klik for rutevejledning