Spam henvendelser
Modtager du spam henvendelser?
Group Online en mailløsning fra Microsoft 365, hvor spam – eller uønskede e-mails – havner i en ”Uønsket Post”-mappe. Det kan ske, at mailen faktisk er ”god nok” og derfor skal hvidlistes, så de fremover lander i den rigtige indbakke. Ring gerne ind til Kundeservice, hvis du ønsker at vide mere eller har spørgsmål om spam henvendelser. Kundeservice træffes på tlf. 55 55 55 55 på alle hverdage fra kl. 9.00 til 15.30 (fredag dog til kl. 14.30).
Hvad er spam henvendelser?
Spam-henvendelser på e-mailkonti er uønskede og ofte uopfordrede e-mails, som kan indeholde reklamer, phishing-forsøg, malware eller andet indhold, som er skabt til at narre eller skade modtageren. Her er nogle vigtige punkter at overveje i forhold til dette lidt ”farlige” emne:
Typer af spam: Spam kan variere fra uønskede reklamer og salgsfremmende indhold til mere ondsindede forsøg på ”phishing”, hvor angriberen forsøger at lokke personlige oplysninger ud af modtageren.
Phishing: Phishing er en almindelig form for spam, hvor målet er at narre modtageren til at afgive følsomme oplysninger som adgangskoder, kreditkortoplysninger eller andre personlige data.
Malware: Nogle spam-e-mails indeholder malware, som kan skade din computer eller mobile enhed, stjæle information eller spionere på dine aktiviteter.
Forebyggelse: For at undgå spam bør du aldrig åbne e-mails fra ukendte afsendere, undgå at klikke på mistænkelige links og ikke downloade vedhæftede filer fra mistænkelige e-mails.
Spamfiltre: De fleste e-mailtjenester tilbyder spamfiltre, der automatisk kan identificere og isolere spam-e-mails. Det er vigtigt at holde disse filtre opdateret.
Rapportering af spam: Hvis du modtager spam, kan du hjælpe med at bekæmpe problemet ved at rapportere det til din e-mailudbyder. F.eks. ved at videresende mailen til info@grouponline.dk og bede Group Online om at tjekke mailen og vende retur med svar. Du kan også selv manuelt definere mailen som værende spam, så den ikke lander i din indbakke igen i fremtiden.
Personlig sikkerhed: Vær opmærksom på, at hvis du deler for meget personlig information online, kan det øge risikoen for at modtage spam.
Ved at følge disse retningslinjer kan du i høj grad reducere risikoen for at blive påvirket af spam og holde dine personlige oplysninger sikre