/

/

Havens Nøgle

Kundecase · Havens Nøgle

2,5 gange så mange kundehenvendelser.

– efter en fælles beslutning.

Havens Nøgle fik 2,5 gange så mange kundehenvendelser efter en fælles beslutning om at skalere – og prisen pr. henvendelse faldt 17 %.

Kunde

Havens Nøgle

Branche

Anlægsgartner

Ydelse

Google Ads · Marketing Team

Periode

5. jun.–4. sep. 2026 mod 5. mar.–4. jun. 2026

Ny flisebelagt gårdsplads med pavillon, anlagt af Havens Nøgle

+156 %

henvendelser

82 → 210

−17 %

pris pr. henvendelse

517 → 427 kr.

39 %

synlighed på hovedydelsen

fra 19 %

Udfordringen.

Havens Nøgle havde i flere år fået stabile henvendelser fra Google Ads. Men virksomheden ville gerne have flere opgaver ind og få mere ud af sin markedsføringsaftale. Annonceringen virkede, men kun i et begrænset omfang.

Dialogen.

Vi holdt et møde med Havens Nøgle og gennemgik sammen, hvor annonceringen kunne vokse. Vi anbefalede at hæve annoncebudgettet, så virksomheden kunne være synlig i flere af de søgninger, hvor folk leder efter en anlægsgartner. Havens Nøgle sagde ja til anbefalingen, og vi lagde planen i fællesskab.

Strategien.

Tallene viste, at efterspørgslen var der. Annoncerne for anlægsopgaver blev kun vist ved cirka hver femte relevante søgning (19 %). En stor del af de mistede visninger skyldtes, at dagens budget allerede var brugt. En henvendelse kostede i gennemsnit 517 kr. Det gjorde det oplagt at investere mere og nå flere af de kunder, der allerede søgte.

Indsatsen.

I starten af juni 2026 blev det daglige budget på hovedkampagnen for anlægsopgaver hævet fra cirka 350 kr. til 1.000 kr. Det samlede annonceforbrug steg dermed fra cirka 460 kr. til cirka 975 kr. om dagen. Vi fortsatte samtidig med at justere indsatsen:

01

Den 8. juni startede en ny kampagne, der viser Havens Nøgles anlægsarbejde på flere af Googles kanaler.

02

Budgettet blev samlet om anlægsopgaver, som er hovedydelsen, og kampagnen for haveservice blev sat på pause.

Resultaterne.

før og efter

Vi har sammenlignet tre måneder før ændringen med tre måneder efter. I perioden efter fik Havens Nøgle 210 henvendelser mod 82 før – cirka 2,3 henvendelser om dagen mod 0,9 før. Antallet af udfyldte kontaktformularer steg fra 12 til 57, og klik på telefonnummeret steg fra 36 til 98.

Henvendelser

Før 82

Efter 210

+156 %

Kontaktformularer

Før 12

Efter 57

× 4,75

Pris pr. henvendelse

Før 517 kr.

Efter 427 kr.

−17 %

Synlighed på hovedydelsen

Før 19 %

Efter 39 %

× 2

ærligt talt

Annonceinvesteringen blev godt fordoblet (+112 %), men henvendelserne steg mere end det. Hvis henvendelserne kun var steget i takt med budgettet, ville resultatet have været cirka 174. Budgettet forklarer altså det meste af væksten. De sidste cirka 36 henvendelser kommer fra en mere effektiv indsats, især den nye kampagne på tværs af kanaler.

Synlighed og sæson

Den ekstra synlighed i søgeresultaterne kostede mere pr. klik, men det blev mere end opvejet af, at flere besøgende tog kontakt: konverteringsraten på søgeannoncerne steg fra 4,3 % til 6,4 %. Annoncerne for anlægsopgaver blev nu vist ved 39 % af de relevante søgninger mod 19 % før, og andelen af visninger øverst på siden steg fra 14 % til 32 %. Om sommeren søger flere efter haveydelser, men stigningen kan ikke forklares med sæsonen alene: i samme periode i 2025 fik kontoen 59 henvendelser.

Konklusionen.

Casen viser, at et løft i budgettet virker bedst, når det bygger på data og en fælles beslutning. Havens Nøgle og marketingteamet fandt sammen ud af, hvor der var uudnyttet efterspørgsel. Den løbende optimering sørgede derefter for, at de ekstra annoncekroner gav flere henvendelser, og ikke kun flere klik.

Fakta · Havens Nøgle

Resultat

Før

Efter

Udvikling

Kundehenvendelser

82

210

+156 %

Pris pr. henvendelse

517 kr.

427 kr.

−17 %

Kontaktformularer

12

57

× 4,75

Klik på telefonnummer

36

98

+172 %

Synlighed, hovedydelse

19 %

39 %

+20 point

Visninger øverst på siden

14 %

32 %

+18 point

Konverteringsrate, søgeannoncer

4,3 %

6,4 %

+2,1 point

Annonceforbrug pr. dag

ca. 460 kr.

ca. 975 kr.

+112 %

Datagrundlag: Google Ads. Perioden 5. marts–4. juni 2026 er sammenlignet med 5. juni–4. september 2026 (92 dage hver). Henvendelser er kontaktformularer samt klik på telefonnummer og e-mail på havensnogle.dk.

kan vi også det for dig?

Lad os tage en snak.

Vi gennemgår jeres annoncering og viser, hvor der er uudnyttet efterspørgsel – helt uforpligtende.

Næste case · Brdr. Krogsbøll

2,5 gange så mange henvendelser – og hver blev billigere.

Læs casen →