Hvad er en USP – og hvorfor er det afgørende for din forretning?
Mange virksomheder ligner hinanden på overfladen. Det er sjældent nok at skrive “god service” eller “høj kvalitet” – det siger alle. Det, der virkelig gør forskellen, er dine unikke salgspunkter.
Forestil dig, at en potentiel kunde besøger din hjemmeside. De har brug for det, du tilbyder – men de sammenligner dig med 4-5 andre konkurrenter. Hvad skal få dem til at vælge netop dig?
Svaret ligger i din USP – Unique Selling Proposition – også kendt som dit unikke salgsargument.
Hvad er unikke salgspunkter?
USP står for Unique Selling Proposition og beskriver det, der gør netop din virksomhed unik i forhold til konkurrenterne. Det er med andre ord dit vigtigste salgsargument – det, der overbeviser kunden om, at de skal vælge dig og ikke en anden. Det kan fx være:
- Du svarer altid inden for 24 timer
- Du har +20 års erfaring i en bestemt branche
- Du tilbyder fast pris – uden overraskelser
- Du kommer, når du lover det
- Du har specialviden inden for et snævert felt
- Du får mange anbefalinger fra kunder i lokalområdet
Det afgørende er, at det er relevant for dine kunder, og at det skiller dig ud på markedet.
Hvorfor er det vigtigt?
I en digital verden, hvor kunderne hurtigt klikker videre, er det altafgørende at gøre sin USP tydelig. Den skal fremgå klart på din hjemmeside, i dine annoncer, dine produkttekster – ja, hele din kommunikation.
En stærk USP:
- Skaber tillid og tydelighed
- Skiller dig ud fra mængden
- Understøtter din positionering på markedet
- Gør det lettere for kunderne at træffe en beslutning
Hvordan finder man sin USP?
Mange virksomheder har svært ved at sætte ord på det, der gør dem unikke – især fordi det kan føles “selvfølgeligt”. Her er nogle spørgsmål, der kan hjælpe dig i gang:
- Hvad får dine nuværende kunder dig ofte ros for?
- Hvad kan du tilbyde, som konkurrenterne ikke kan?
- Hvad lægger du selv mest vægt på i dit arbejde?
- Hvad er vigtigt for din målgruppe – og hvordan møder du det?
Når først du har svaret, handler det om at kommunikere det skarpt og enkelt. Ikke med buzzwords – men med klare budskaber, der giver mening for dine kunder.
Vil du have hjælp til at gøre din USP tydelig?
Hos Group Online hjælper vi hver dag virksomheder med at finde og formulere deres USP – og ikke mindst synliggøre den online. Det sker gennem effektive hjemmesidetekster, målrettede kampagner og en gennemtænkt digital strategi.
Vil du vide, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at stå stærkere online? Så udfyld kontaktformularen nedenunder, så er vi klar til at hjælpe dig.
